Guide installation IPTV

Guide installation IPTV : avant de commencer

• utilisez l’application compatible indiquée dans votre confirmation ;
• préparez vos identifiants sans les partager publiquement ;
• connectez l’appareil à un réseau stable, de préférence en Ethernet ou Wi-Fi 5 GHz ;
• mettez à jour le système et l’application avant la configuration.

Smart TV Samsung ou LG

1. Ouvrez le magasin d’applications de la télévision.
2. Installez l’application compatible recommandée par le support.
3. Saisissez l’adresse, l’identifiant et le mot de passe reçus.
4. Actualisez le catalogue puis testez une chaîne en direct et un contenu à la demande.

Android TV, Google TV et TV Box

Depuis le Play Store, installez uniquement une application reconnue. Autorisez les sources externes seulement si le support vous fournit une source officielle et vérifiable. Ajoutez ensuite le profil, actualisez les données et redémarrez l’application.

Fire TV Stick

Vérifiez l’espace libre, mettez Fire OS à jour et installez l’application indiquée. Si une installation manuelle est nécessaire, contrôlez précisément l’adresse de téléchargement. N’acceptez jamais un fichier envoyé par un compte inconnu.

iPhone, iPad, Windows et Mac

Sur iPhone et iPad, choisissez une application disponible dans l’App Store. Sur ordinateur, utilisez l’application recommandée ou un lecteur web compatible. Pour protéger vos accès, évitez un appareil partagé ou un réseau Wi-Fi public non sécurisé.

Réglages conseillés

• débit stable supérieur au besoin du flux choisi ;
• qualité automatique si la connexion varie ;
• date, heure et fuseau horaire corrects ;
• DNS et VPN modifiés uniquement si cela est nécessaire et autorisé ;
• un seul appareil actif si votre offre prévoit un écran.

Dépannage rapide

Redémarrez la box Internet et l’appareil, testez une seconde connexion, vérifiez les identifiants puis videz le cache de l’application. Si le problème persiste, notez l’heure, le nom du contenu et le message exact, puis contactez le support IPTV. Consultez aussi nos guides IPTV détaillés et la FAQ.